Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 4 novembre 2025

Les présentes Conditions régissent l’accès à notre site, à notre boutique en ligne, ainsi que l’achat de nos produits faits main et personnalisables. En accédant à notre boutique et en passant commande, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service.

1. Généralités

Myzé exploite cette boutique propulsée par Shopify Inc., qui nous permet de vous fournir une plateforme sécurisée pour la vente de bijoux faits main et personnalisés.
En utilisant ce site et en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions.

2. Nos produits

(Section d’origine conservée sans modification.)
Les produits proposés sur notre boutique sont des bijoux faits main, réalisés avec soin. Les photos, descriptions et caractéristiques sont présentées avec la plus grande exactitude possible, mais des variations mineures peuvent exister en raison de la nature artisanale de la fabrication.

3. Commandes

Lorsque vous passez commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, ou d’indisponibilité du produit.

Le délai de fabrication est précisé sur la fiche produit et peut varier selon la période.

4. Prix et facturation

Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont affichés avant la validation de votre commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Expédition et livraison

Nous proposons différents modes de livraison précisés au moment de l’achat. Les délais d’expédition indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la période.
En cas de perte ou de dommage pendant le transport, merci de nous contacter dans un délai de 48h après réception (ou non-réception) du colis afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la boutique (textes, photos, créations, designs, logos) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Myzé.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. Liens vers des tiers

Certains liens sur notre site peuvent renvoyer vers des sites tiers (ex. réseaux sociaux, partenaires ou plateformes de paiement).
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ni de la politique de confidentialité de ces sites.

10. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce en ligne. Shopify stocke et traite vos données pour notre compte, conformément à la législation applicable et à sa propre politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

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11. Commentaires, avis et contenus des utilisateurs

Vous pouvez être invité(e) à laisser un avis ou commentaire sur nos produits. En le publiant, vous nous autorisez à le reproduire, le modifier ou le diffuser sur notre boutique ou nos réseaux sociaux, dans le respect du bon goût et de la législation en vigueur.

12. Retour d’expérience

Nous apprécions vos retours et suggestions. En nous communiquant vos commentaires, vous consentez à ce que nous les utilisions sans obligation de compensation, dans le but d’améliorer nos produits ou services.

13. Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (accessible sur le site).
En effectuant un achat, vous acceptez le traitement de vos données dans le cadre de la gestion de votre commande, de la personnalisation de votre produit et du service client.

14. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site à tout moment en cas de non-respect des présentes Conditions.

15. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.
Toutefois, cela n’exclut pas notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de manquement grave à nos obligations contractuelles.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

17. Modifications des Conditions de service

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
L’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

18. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :
📧 myze.contact@gmail.com
📍 [Ton adresse postale ou commune (à ajouter si souhaité)]
SIRET : [Ton numéro SIRET, si applicable]