Politique d’expédition

Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Chaque bijou est vérifié avant envoi pour garantir sa qualité et sa présentation. Il est à noter qu'étant donné que les produits sont fait mains, les délais de fabrication peuvent varier en fonction des périodes.

Modes et délais de livraison
Nous expédions nos produits en France métropolitaine via La Poste (Colissimo). Les délais estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou des formalités douanières. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis.

Frais de livraison

• Livraison offerte pour toute commande supérieure à 90 €

• Pour les commandes inférieures à 90 €, les frais d'expéditions appliqués par les services de La poste s'appliquent.

Emballage
Chaque bijou est soigneusement emballé dans une boîte protectrice et du papier de soie pour garantir son arrivée en parfait état.

Colis perdus ou endommagés
En cas de problème avec la livraison (colis perdu ou endommagé), merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.

Questions
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à : contact@myzeatelier.com